Conheça o Código de Conduta Ética da ANA Gaming Brasil, que orienta todas as nossas relações com transparência e responsabilidade.
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Conduta
Ética
Versão aprovada pela Alta Administração da ANA Gamingem Julho de 2025 –V.2
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Índice
Na ANA Gaming, acreditamos que a inovação é aliada da responsabilidade. O
nosso compromisso vai além de oferecer experiências de entretenimento digital
de alto nível, buscamos realizá-las com integridade, respeito e ética, em cada
uma de nossas iniciativas.
Estamos em um setor dinâmico e desafiador, no qual o impacto das nossas
ações refletem diretamente na sociedade e mercado como um todo. Cada
escolha expressa quem somose os valores que defendemos.
Por isso, a promoção do Jogo Responsável não é apenas uma obrigação – é parte
da nossa identidade. É assim que fortalecemos relações de confiança e
consolidamos a nossa posição como uma empresa referência no setor.
Este Código de Conduta Ética é a base que orienta a trajetória e define os nossos
princípios em ações concretas, assegurando que a atuação da empresa esteja
alinhada à integridade, inclusão, legislação vigente e melhores práticas do
mercado. Mais do que um manual de conduta, ele é demonstra o nosso
compromisso com um ambiente de trabalho colaborativo e com a construção
de uma comunidade mais ética, responsável e sustentável.
Assim, convido você a incorporar este Código em seu dia a dia, praticando os
valores que nos definem. Juntos, vamos construir não apenas uma companhia
inovadora, mas também, daremos uma contribuição positiva para toda a
comunidade.
Conto com o seu compromisso para fortalecer a posição da ANA Gaming como
um exemplo de excelência e integridade.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Mensagem do CEO Anterior Próximo 2
Este Código de Conduta Ética contém orientações
sobre o comportamento esperado de todos que se
relacionam com a ANA Gaming, de acordo com
princípios éticos e os valores da empresa.
Ele esclarece com clareza as expectativas da
organização, assegura a conformidade com a
legislação vigente, incentiva relações pautadas
O pela ética e transparência e reforça a reputação e a
V credibilidade da marca.
L
A
O Código de
C É fundamental conhecer as políticas internas Conduta Ética
I estabelecidas pela ANA Gaming em suas relações
L ANA Gaming
B de negócio.
Ú
P
Para os colaboradores, os arquivos estão
disponíveis na Intranet e no Portal de Integridade.
Todos devem assinar os documentos.
Para o público externo, o material se encontra no
site da empresa.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | A Quem Se Destina
Anterior Próximo 3
18
5
3. Pilares Sociais 18
1. Quem Somos? 5
30
5. Segurança da Informação
30
19
6
3.1. Jogo Responsável 19
1.1. ANA Gaming 6 31
7 21
3.2.Jornada Responsável do 5.1. Utilização dos Recursos da Empresa 31
1.2. Missão, Visão e Valores 7 21 33
Apostador
22 5.2.Monitoramento dos Recursos Corporativos 33
1.3.Pilares Institucionais 8 34
3.3. Desenvolvimento Sustentável 22
9
23
5.3. LGPD e Propriedade Intelectual 34
1.4. Presença das Marcas nas Redes 9 35
3.4. Diversidade e inclusão 23
Sociais 24 5.4.Gestão de Crise 35
10
3.5. Doações. 24
2. Padrões de Conduta 10
25
4. Conformidade 25
2.1. Condutas Aceitáveis e Inaceitáveis 11
12
2.2.Compromisso com a Melhoria 12 26
14
4.1. PLD/FTP 26
2.3. Prevenção do Conflito de Interesses 14 27
15
4.2. Integridade Esportiva 27
2.4. Brindes, Presentes e Benefícios 15 28
16
4.3. Anticorrupção e Antissuborno 28
2.5.Denúncias e Investigações 16 29
17
4.4. Prevenção à Fraudes 29 Não encontrou o que precisava?
2.6.Medidas Disciplinares 17
Envie um e-mail para
juridico@anagaming.com.br
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Índice Anterior Próximo 4
Título
Quem
Somos?
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ANA Gaming: Inovação com Propósito
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incididunt ut labore et dolore
magna aliqua.
Anterior Próximo 5
G
N
A ANA Gaming representa marcas de destaque no setor de
I iGaming e atua com o propósito de ser referência em
M
inovação, tecnologia e excelência operacional. Nossa
trajetória é impulsionada pela paixão pelo entretenimento,
A
pela emoção das apostas e pela ambição de criar
G FOTO experiências que superem as expectativas dos usuários de
nossas plataformas.
A
Em nossos sites, oferecemos uma jornada completa:
N
recursos inovadores, opções de apostas dinâmicas e uma
A comunidade vibrante de jogadores. Mais do que entregar
UOm coan imteúagdeom ge croandtoe npdoor IIAn tpeordfaec ee sgtraárf iincaco drore utosu.ário
diversão, buscamos construir conexões duradouras e
FOo crmonateúdo gerado por IA pode estar incorreto.
relevantes com quem confia em nossos serviços.
FOo crmonateúdo gerado por IA pode estar incorreto.
Anterior Anterior Próximo Código de Conduta Ética ANA Gaming | Nossa Identidade 6
Título
MISSÃO, VISÃO
Missão Valores
Inovação Transformadora: estimular a criatividade e a inovação constante para
Proporcionar experiências inovadoras e
desenvolver soluções que transformem e elevem o padrão do entretenimento digital
responsáveis no universo do entretenimento
digital, unindo criatividade e tecnologia para
Integridade e Conformidade: agir com ética e transparência em todas as nossas ações e
transformar a jornada dos usuários,
relações, promovendo confiança, assegurando o cumprimento das leis e
promover a confiança de nossos
regulamentações, e fortalecendo a credibilidade e a reputação da empresa no mercado.
stakeholders e contribuir para o
desenvolvimento suLsoterenmtá vipesl udmo s deotolorr. sit amet, Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit, sed do Cuidado com o Usuário: colocar as necessidades e o becmon-essetcatre dtuors acdliiepnistecisn ngo e cliet,n sterod ddeo
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eiusmod tempor incididunt ut eiusmod tempor incididunt ut
nossas deccoinsõseecst, eetnutrr eagdaipnidscoi negxp eelirti,ê snecdia s seguras e memoráveis.
Visão labore et dolore magna aliqua. labore et dolore magna aliqua.
do eiusmod tempor incididunt ut
labore et dolore magna aliqua.
Compromisso com o Jogo Responsável: proteger a integridade e a saúde emocional e
Ser reconhecida como líder em iGaming e financeira dos usuários por meio de práticas que promovam equilíbrio e segurança.
soluções interativas, destacando-se pela
inovação, integridade e compromisso com o Excelência e Colaboração: perseguir a excelência na nossa atuação, cultivando um
jogo responsável, enquanto promovemos um ambiente colaborativo, inclusivo e diverso que valoriza talentos, impulsione resultados e
impacto positivo na sociedade. fortaleça nosso propósito.
Anterior
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Nossa Essência Anterior Próximo 7
Conformidade Legal
Cumprimento das Leis e Regulamentos: garantia que todas as operações da ANA Gaming estejam alinhadas com a
1
regulamentação vigente.
Licenciamento Adequado: comprometimento em operar somente em mercados e jurisdições onde possua autorização pelas
autoridades competentes.
Integridade e Transparência
Prevenção de Fraudes, Lavagem de Dinheiro e Manipulação de Resultados: adoção de políticas rigorosas para prevenir qualquer
2
atividade ilícita.
Transparência nas Transações: Relatórios financeiros simples, seguros e acessíveis, para decisões conscientes e seguras.
Responsabilidade Social
Jogo Responsável: promoção e conscientização de práticas voltadas ao incentivo de como apostar de forma consciente.
3
Relações Positivas de Trabalho: ambiente colaborativo, buscando um clima organizacional de respeito, confiança, colaboração e
aprendizado contínuo.
Sustentabilidade: adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis, minimizando impactos
ambientais e contribuindo para causas sociais relevantes.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Nossas Diretrizes Anterior Próximo 8
Acesse as redes sociais da ANA
Gaming e suas marcas apontando a
câmeradoseucelularparaoQRCode.
A ANA Gaming e suas marcas têm presença oficial em diversas redes
sociais. É expressamente proibido que pessoas não autorizadas
publiquem, respondam, criem ou gerenciam conteúdo em seu nome.
Em caso de reclamações, críticas ou interações públicas nas redes sociais
da empresa, apenas os colaboradores designados poderão atuar,
encaminhando o assunto à área competente para o devido tratamento.
Linkedin ANA Instagram
A criação de páginas, perfis, usuários ou canais não oficiais é
Gaming 7K
estritamente proibida. O descumprimento poderá resultar em medidas
disciplinares e/ou judiciais.
Os colaboradores são livres para utilizar redes sociais pessoais sendo
responsáveis pelo conteúdo publicado em seus perfis.
No entanto, ao mencionarem ou associarem-se publicamente à ANA
Gaming, direta ou indiretamente, devem observar:
Instagram Cassino
(i) Os Valores e princípios deste Código de Conduta; Vera
(ii) As Políticas internas vigentes da empresa;
(iii) Um comportamento ético, respeitoso e que não prejudique a
imagem institucional da empresa ou de suas marcas.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Nossas Redes Sociais Anterior Próximo 9
Título
Padrões
de Conduta
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A Base de Nossas Decisões
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incididunt ut labore et dolore
magna aliqua.
Anterior Próximo 10
● Cumprir normas e procedimentos da empresa. ● Comprometer-se com a excelência no desempenho de
suas atividades, agindo com transparência e respeito.
● Agir com ética, eficiência e foco no cliente.
● Prestar um atendimento empático e de alta qualidade.
Atitudes ● Tratar todos com respeito e igualdade, sem
Esperadas qualquer tipo de discriminação. ● Identificar pontos de melhoria e aprimorar a qualidade
dos nossos processos.
● Zelar pelo ambiente limpo, organizado e acolhedor.
● Garantir o sigilo e a confidencialidade das informações
● Promover um clima de confiança, colaboração e
recebidas.
transparência.
● Atitude embasada em preconceitos relacionados à raça,
● Comportamentos ofensivos, abusivos,
cor, sexo, religião, orientação sexual, classe social,
discriminatórios ou que configurem assédio.
nacionalidade, idade, estado civil, posição político-
partidária ou qualquer tipo de incapacidade física, mental,
● Favorecimentos indevidos ou troca de benefícios
Atitudes
intelectual ou cognitiva dirigida a qualquer pessoa.
pessoais.
Vedadas
● Portar arma branca ou de fogo, no ambiente
● Uso de drogas ilícitas ou consumo de álcool durante
organizacional.
o horário de trabalho.
● Disseminação de boatos, julgamentos e atitudes que
● Qualquer conduta que se configure como ofensiva
comprometam a reputação alheia.
à integridade física ou moral.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Ações Aceitáveis e Inaceitáveis Anterior Próximo 11
Com foco na cultura de desenvolvimento contínuo, a ANA Gaming disponibiliza treinamentos periódicos sobre
diversos temas essenciais para o fortalecimento de uma atuação íntegra e responsável.
Atitudes
Esperadas
Todo o público interno deve participar de Público interno: compreende todos os colaboradores e
treinamentos periódicos obrigatórios sobre: membros da Alta Administração.
● Este Código de Conduta Ética;
Afiliados e influenciadores também devem participar dos
● Políticas e procedimentos internos;
treinamentos obrigatórios, especialmente aqueles relacionados
● Regulamentação das apostas de quota fixa; a Jogo Responsável, ética e integridade.
e
Atitudes
● Práticas de Jogo Responsável, Integridade
Vedadas
Reforçando nosso compromisso com a transparência, o
e Compliance.
público externo pode solicitar acesso aos treinamentos.
Além dos treinamentos obrigatórios, a empresa disponibilizará webinars, workshops e outros eventos educativos e de
capacitação voltados para o desenvolvimento constante do público interno.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Aperfeiçoamento Contínuo Anterior Próximo 12
A busca constante por excelência é um dever coletivo. O compromisso com o desenvolvimento constante é um
princípio que orienta nossa conduta profissional, refletindo diretamente na qualidade dos serviços que entregamos e
na solidez de nossa reputação.
Atitudes
Esperadas
- Atue com responsabilidade e zelo na - Comprometa-se com o desenvolvimento - Registre e reporte de forma clara, precisa e
execução de suas atividades, buscando técnico e comportamental, mantendo-se tempestiva as informações de suas atividades,
continuamente aprimorar processos, atualizados e estimulando a troca de assegurandotransparência, rastreabilidade
métodos e resultados. conhecimentos entre colegas e equipes. e confiabilidade nos dados corporativos.
- Respeite os procedimentos - Esteja aberto ao aprendizado, à inovação - Avalie criticamente as suas entregas e
estabelecidos, mas também contribua e à adoção de boas práticas que resultados, identificando oportunidades de
Atitudes
ativamente para sua revisão e contribua para a evolução da empresa e melhoria e propondo soluções que agreguem
Vedadas
aprimoramento sempre que possível. do ambiente de trabalho. valor ao negócio.
Pesquisa de Clima e Percepção Interna: Realizada periodicamente, a pesquisa tem como objetivo avaliar a percepção do
público interno sobre as ações voltadas à promoção de um ambiente de trabalho positivo, identificando oportunidades de
melhoria e aprimoramento contínuo nas estratégias adotadas.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Aperfeiçoamento Contínuo Anterior Próximo 13
É proibido que interesses pessoais ou financeiros entrem em conflito
com as diretrizes da ANA Gaming.
Identificou algum potencial conflito de interesses? Preencha o
Questionário de Due Diligence disponibilizado pelo Departamento de
Integridade ou relate no Canal de Denúncias.
FOTO
Exemplos de situações que não serão aceitas:
1. Beneficiar-se 2. Realizar 3. Usar 4. Divulgar
pessoalmente ou atividades externas informações informações da
favorecer terceiros que prejudiquem o confidenciais para empresa sem
em negócios ou desempenho no ganhos próprios. autorização.
decisões da trabalho.
empresa.
Para acessar a nossa Política de
Conflito de Interesses, aponte a
câmera do seu celular para o QR
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade Code ou acesse o nosso site.
enviando um e-mail para: juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Conflito de Interesses Anterior Próximo 14
BRINDES,
Todas as decisões devem ser pautadas pela objetividade,
transparência e isenção de favorecimentos a partir da entrega ou
o recebimento de presentes, brindes, convites, refeições, viagens
ou outros tipos de hospitalidades que possa comprometer a
imparcialidade nas decisões comerciais, influenciar negociações e
colocar em risco a integridade da relação entre a ANA Gaming.
● É proibido oferecer ou aceitar qualquer item com a intenção
de influenciar decisões, obter vantagens indevidas ou
favorecer relações comerciais.
● Mesmo que de baixo valor, brindes e hospitalidades devem
ser avaliados com cautela e nunca utilizados como moeda
de troca para benefícios pessoais ou corporativos.
● É terminantemente proibido oferecer qualquer tipo de
benefício a agentes públicos, independentemente do valor
ou circunstância.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade enviando um
e-mail para: juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Hospitalidades Anterior Próximo 15
A ANA Gaming mantém um Canal de Denúncias seguro,
confidencial e acessível a todos que desejem relatar, de
forma anônima ou identificada, qualquer conduta irregular,
violação à legislação, às políticas internas ou aos princípios
deste Código de Conduta Ética.
Nosso compromisso é com a integridade e a transparência,
por isso é dever de todos reportar qualquer suspeita de não
conformidade que possa comprometer a ética ou a
reputação da empresa.
A Política de Investigação está disponível em nosso site e
contém as instruções para a manifestação de um relato. Ela
pode ser acessada a qualquer momento, por todas as
pessoas.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de
Para acessar a nossa Integridade enviando um e-mail para:
Política de Investigação,
juridico@anagaming.com.
aponte a câmera do seu
celularpara o QR Code.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Investigação Corporativa Anterior Próximo 16
Título
SANÇÕES,
Pessoas envolvidas nas relações de Violações a este Código sujeitam o A ANA Gaming reforça o seu
trabalho e comerciais com a ANA colaborador a medidas disciplinares, compromisso com um ambiente
Gaming podem ser investigadas e como advertência, suspensão, ético, seguro e transparente,
responsabilizadas, inclusive em demissão com ou sem justa causa e garantindo que ninguém sofra
diferentes jurisdições, caso estejam medidas legais, conforme as leis retaliação por relatar, de boa-fé,
envolvidos em crimes ou violações vigentes e as políticas internas da condutas impróprias ou ilegais.
legais. empresa.
Retaliações como assédio,
As consequências podem envolver Parceiros também podem ter sua punições, rebaixamentos ou
sanções administrativas, civis ou relação encerrada, além de exclusões são terminantemente
criminais, incluindo a rescisão do responder por eventuais danos proibidas.
vínculo com a empresa. causados.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Medidas Disciplinares Anterior Próximo 17
Título
Pilares
Sociais
Vestibulum nec
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Atuação Socialmente Responsável
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incididunt ut labore et dolore
magna aliqua.
Anterior Próximo 18
JOGO
A ANA Gaming e seus colaboradores e parceiros têm o dever de
incentivar a prática do Jogo Responsável, promovendo a
conscientização sobre os riscos associados ao jogo excessivo e
disponibilizando informações e ferramentas que auxiliem os
usuários a manterem o controle sobre seus hábitos de aposta.
Nesse sentido, a organização, como um todo, deve estar atenta a
comportamentos compulsivos, sinais de vulnerabilidade
emocional ou financeira, ou qualquer indício de jogo patológico,
para que sejam adotadas as medidas adequadas e prestado o
suporte necessário ao jogador.
Além disso, é a nossa obrigação garantir que campanhas
publicitárias e materiais promocionais estejam em plena
conformidade com as normas legais e regulamentares vigentes.
Isso inclui promover práticas responsáveis, comunicar-se com
clareza, respeitar a dignidade do público e proibir
expressamente qualquer abordagem direcionada a menores de
Para acessar a nossa Política 18 (dezoito) anos, pessoas em situação de vulnerabilidade ou que
de Jogo Responsável, aponte
incentivem condutas prejudiciais.
acâmera do seucelular parao
QR Code ou acesse o nosso
site.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Jogo Responsável Anterior Próximo 19
JOGO
Por que denunciar casas de apostas ilegais?
Como fazer isso?
Casas de apostas não autorizadas operam fora das regras, colocam jogadores em risco e
comprometem a integridade do mercado, além de facilitar práticas ilícitas. 1. Acesse o portal Fala.BR;
Atenção! 2. Selecione a opção “Apostas/bets”;
Somente os sites devidamente autorizados terão seus nomes divulgados oficialmente no
3. Informe que se trata de uma “Casa
site da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda e seus domínios sempre
de Apostas Irregular”;
terminarão com “.bet.br”.
4. Descreva detalhes como: nome da
Denunciar é um dever de toda a comunidade!
plataforma, site, e qualquer outro
É um ato de responsabilidade, proteção ao consumidor e compromisso com o Jogo
dado relevante; e
Responsável.
5. Anexe prints, documentos ou
Se não é legal, não é seguro. E se não é seguro, não faz parte do jogo que defendemos.
evidências, se possível.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade enviando um e-mail para:
juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Jogo Responsável Anterior Próximo 20
Proteção e proibiçãodo
cadastro de menores de idade
nas plataformas.
Ferramentas de Autocontrole:
Transparência nas Transações:
mecanismos para estabelecer limite
disponibilização de extrato, histórico de
de depósitos, apostas, perdas, tempo,
apostas, login, dentre outros.
pausa e autoexclusão.
ANA
Gaming
Direcionamento de jogadores com
indícios de problema com o jogo para
Central de Jogo Responsável: página
apoio especializado gratuito da EBAC
destinada a instruir os usuários à boas
(Empresa Brasileira de Apoio ao
práticas e uso consciente das plataformas.
Compulsivo).
Suporte ao vivo: 24 (vinte e quatro) horas Monitoramento: mapeamento de perfis de risco
por dia, durante os 7 (sete) dias da semana. e suspensão da conta de usuários com indícios
de problemas com o jogo.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Jornada do Cliente Anterior Próximo 21
Acreditamos que a inovação e responsabilidade ambiental caminham
juntas. Por isso, assumimos o compromisso de incorporar práticas
sustentáveis em nossa operação, contribuindo para um futuro mais
equilibrado e consciente.
Valorizamos a eficiência no uso de recursos, o descarte responsável, o
uso de tecnologias sustentáveis e o desenvolvimento de ações que
minimizem impactos ambientais diretos e indiretos de nossas
atividades. Sabemos que, mesmo no ambiente digital, nossas escolhas
têm reflexos no mundo real - e é nossa responsabilidade atuar com
visão de longo prazo.
Além disso, buscamos gerar valor compartilhado com a sociedade,
promovendo o desenvolvimento econômico com respeito ao meio
VIDA
ambiente e incentivando nossos colaboradores, parceiros e usuários a
adotarem atitudes mais sustentáveis no dia a dia.
Todas as iniciativas da empresa nessa frente estão alinhadas aos
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, reforçando
o papel da ANA Gaming como agente de transformação positiva.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Sustentabilidade Anterior Próximo 22
DIVERSIDADE, EQUIDADE
Valorizamos um ambiente respeitoso, diverso e inclusivo, onde todas as pessoas
possam se sentir acolhidas, ouvidas e representadas.
Na ANA Gaming:
● Respeitamos a diferenças de gênero, raça, orientação sexual, religião, idade e
outras características individuais.
● Promovemos a igualdade de oportunidades e valorização do mérito.
● Rejeitamos qualquer forma de discriminação, preconceito ou assédio.
● Estimulamos o diálogo aberto, à empatia e à convivência respeitosa.
A diversidade impulsiona a inovação, fortalecendo a nossa cultura de equidade nas
relações de trabalho e, consequentemente, gera resultados positivos a todos os
envolvidos.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Pessoas no Centro Anterior Próximo 23
A ANA Gaming é uma empresa apartidária, comprometida com os mais altos padrões éticos e com o estrito cumprimento
da legislação brasileira, especialmente no que diz respeito a doações e contribuições de natureza política.
Por isso, a empresa não realiza doações, contribuições financeiras ou qualquer tipo de apoio a campanhas eleitorais, partidos
políticos ou candidatos, em qualquer esfera — municipal, estadual ou federal.
Da mesma forma, nenhum colaborador, parceiro ou representante está autorizado a fazer esse tipo de contribuição em
nome da ANA Gaming, sob qualquer justificativa.
FOTO
O envolvimento de colaboradores em atividades políticas é permitido, desde que ocorra fora do ambiente e do horário de
trabalho, e sem qualquer vínculo institucional com a empresa.
Apesar disso, a ANA Gaming reconhece seu papel como agente ativo na transformação social. Assim, a empresa poderá
investir em iniciativas de responsabilidade social, projetos culturais, esportivos e ações que promovam o desenvolvimento
comunitário, desde que estejam devidamente avaliados e alinhados aos princípios deste Código e às leis e normas aplicáveis.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade enviando um e-mail para: juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Doações Anterior Próximo 24
Título
ConformVestibuluim dnec ade
congue tempus
Programa de Integridade e Obediência Regulatória
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incididunt ut labore et dolore
magna aliqua.
Anterior Próximo 25
TERRORISMO (PLD/FTP)
A ANA Gaming mantém um controle rigoroso para prevenir
qualquer tipo de transação que envolva, direta ou indiretamente,
atividades ilícitas, como lavagem de dinheiro, financiamento ao
terrorismo ou outras práticas que possam comprometer a
integridade da empresa.
Por isso, promovemos treinamentos quanto às diretrizes internas e
aos procedimentos relacionados ao tema, reforçando o nosso
compromisso com a legalidade e a segurança operacional.
A Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro, ao Financiamento
do Terrorismo e à Proliferação de Armas de Destruição em Massa
está disponível em nosso site e pode ser acessada a qualquer
momento, por todas as pessoas.
Para acessar a nossa
Política de PLD/FTP,
aponte a câmera do
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade
seu celular para o QR
enviando um e-mail para: juridico@anagaming.com. Code.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | PLD e FTP Anterior Próximo 26
A ANA Gaming e todos os seus colaboradores e parceiros
têm o compromisso de assegurar que as apostas e os
resultados dos jogos sejam conduzidos de forma justa,
transparente e livre de manipulações.
Caso qualquer irregularidade seja identificada, ela deve ser
prontamente comunicada, para que as medidas cabíveis
sejam tomadas, inclusive o repasse às autoridades
competentes, quando necessário. Esse reporte pode ser feito
por meio do Canal de Denúncias.
A Política de Integridade Esportiva está disponível em nosso
site e pode ser acessada a qualquer momento, por todas as
pessoas.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de
Para acessar a nossa Política
Integridade enviando um e-mail para:
de Integridade Esportiva,
aponte a câmera do seu juridico@anagaming.com.
celularparaoQR Code.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Integridade Esportiva Anterior Próximo 27
A ANA Gaming adota tolerância zero à corrupção, atuando em
conformidade com a Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Brasileira)
e demais normas aplicáveis.
Nas relações profissionais e comerciais com a empresa, todos têm o
FOTO
dever de agir com integridade e transparência, sendo vedado o
oferecimento ou aceite de vantagens indevidas para influenciar
decisões, independente do tema envolvido.
A Política de Anticorrupção e Antissuborno está disponível em nosso
site e pode ser acessada a qualquer momento, por todas as pessoas.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade
enviando um e-mail para: juridico@anagaming.com. Para acessar a nossa
Política de Anticorrupção
e Antissuborno, aponte a
câmera do seu celular
parao QRCode.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Anticorrupção e Antissuborno Anterior Próximo 28
A prevenção e o combate a fraudes internas e externas são
responsabilidades compartilhadas entre todos que se relacionam com a
empresa — colaboradores, líderes, prestadores de serviço, parceiros e
fornecedores.
A atenção redobrada a qualquer indício de irregularidade, falha sistêmica
ou comportamento suspeito é fundamental.
Caso identifique algo que comprometa a segurança ou a conformidade
dos nossos processos, comunique imediatamente à liderança ou ao
Canal de Denúncias.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade enviando
um e-mail para: juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Prevenção a Fraudes Anterior Próximo 29
Título
Segurança
da
Vestibulum nec
Informação
congue tempus
Compromisso com a Confidencialidade e o Controle
Lorem ipsum dolor sit amet,
consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
incididunt ut labore et dolore
magna aliqua.
Anterior Próximo 30
Os recursos fornecidos pela ANA Gaming para a execução das atividades profissionais
devem ser utilizados com responsabilidade, boa-fé e exclusivamente para fins
relacionados ao trabalho.
É dever de todos zelar pela conservação, segurança e integridade desses ativos.
Todos os dispositivos e acessos disponibilizados podem ser monitorados pela empresa,
em conformidade com a legislação vigente, a Política de Segurança da Informação.
O utilizador do material não deve esperar privacidade em relação ao uso de
equipamentos e sistemas corporativos.
É inaceitável:
● Extrair, copiar, transferir ou armazenar dados pessoais,
documentos, códigos, planilhas, bancos de dados ou qualquer
informação corporativa da ANA Gaming em dispositivos pessoais,
como pendrives, HDs externos, e-mails particulares ou serviços de
não autorizados (Google Drive, Dropbox, iCloud, entre outros).
● Enviar arquivos confidenciais para destinatários externos sem
autorização expressa da área responsável.
● Compartilhar informações internas por meios não oficiais,
inclusive por aplicativos de mensagens, redes sociais ou e-mails
pessoais.
Anterior Próximo Código de Conduta Ética ANA Gaming | Recursos da ANA Gaming 31
USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA)
O uso de IA pode otimizar suas atividades diárias. Ao utilizá-la na ANA
Gaming, é fundamental observar os princípios de responsabilidade,
segurança e conformidade.
● Inferências da IA devem complementar, e não substituir, decisões
humanas.
● Respeite a LGPD (Lei 13.709/18) e demais leis aplicáveis.
● Nunca exponha ou compartilhe dados sensíveis ou confidenciais em
sistemas de IA não autorizados.
Na ANA Gaming é proibido:
● Treinar, compartilhar ou armazenar informações internas em IAs
públicas sem validação.
● Usar IA para manipular, enganar ou comprometer a imagem da
empresa.
O compartilhamento de informações da ANA Gaming em ferramentas de Inteligência
Artificial não autorizadas pode gerar responsabilização, inclusive com sanções administrativas,
civis e criminais, conforme a legislação vigente e as políticas internas.
Anterior Próximo Código de Conduta Ética ANA Gaming | Recursos da ANA Gaming 32
Para garantir a segurança das pessoas, das informações e dos ativos da empresa, a ANA
Gaming realiza o monitoramento do ambiente corporativo por meio de ferramentas e
práticas autorizadas, sempre em conformidade com a legislação vigente e com respeito à
privacidade dos colaboradores.
Esse monitoramento pode incluir o uso de câmeras de segurança em ambientes físicos,
rastreamento de acesso a sistemas, análise de tráfego de rede, monitoramento e auditorias
de equipamentos corporativos, como notebooks e celulares corporativos, entre outros. O
procedimento é realizado em conformidade com a legislação vigente, com foco na
prevenção de incidentes de segurança e proteção dos dados corporativos.
Os equipamentos fornecidos são de propriedade exclusiva da ANA Gaming, que se reserva o direito de recolhê-los a
qualquer momento, conforme suas necessidades operacionais ou critérios internos.
É terminantemente proibido:
1. Realizar gravações de áudio, 2. Compartilhar ou divulgar documentos, 3. Utilizar dispositivos pessoais para
vídeo ou tirar fotos dentro das imagens, áudios ou vídeos do ambiente captar qualquer conteúdo sensível
dependências da empresa sem corporativo em redes sociais, aplicativos ou sigiloso da empresa, incluindo,
autorização expressa da liderança. de mensagens ou outros meios de mas sem se limitar a reuniões,
comunicação não autorizados. sistemas, telas, documentos etc.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Monitoramento Corporativo Anterior Próximo 33
LTGíPtuDl oE
A ANA Gaming adota medidas rigorosas para proteger suas informações, ativos digitais e a privacidade
de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), a
Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96) e demais legislações aplicáveis.
Vestibulum nec
1 Os dados pessoais de 2 Todo material produzido no 3 O uso indevido, vazamento ou
clientes, parceiros e colegas âmbito das atividades c d o a ngue tempus compartilhamento não
devem ser tratados com ANA Gaming, tangíveis ou autorizado de informações da
responsabilidade, sigilo e intangíveis — incluindo ANA Gaming configura violação
segurança, zelando pela códigos-fonte, documentos, de segredo industrial e de dados
privacidade e pelo uso ético bancos de dados, projetos, pessoais, sendo considerado falta
dessas informações. O marcas, apresentações, gravíssima, passível de:
Lorem ipsum dolor sit amet,
tratamento inadequado de metodologias e ideias — é
dados p c e o ss n o s a e is c p te o t d u e r r á a dipiscing elit, considerado propriedade ● Advertência, suspensão ou
acarreta s r e g d r a d v o es e iusmod tempor intelectual da empresa. Esses demissão por justa causa;
consequ in ê c n i c d ia id s u le n g t a i u s t e labore et dolore ativos não devem ser ● Sanções civis,
institucmionaagisn. a aliqua. utilizados, compartilhados ou administrativas e criminais,
reproduzidos sem conforme a legislação
autorização formal da vigente;
liderança ou da área ● Ação de responsabilização
responsável. judicial contra o(s)
envolvido(s).
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Confidencialidade Anterior Próximo 354
Todos que se relacionam com a ANA Gaming, em especial, o público interno,
Definição de Crise
devem estar atentos a situações que possam configurar uma crise.
Qualquer situação de alto impacto e difícil
Exemplos incluem, mas não se limitam a:
controle, que ameaça a integridade, a
● Vazamento de dados ou informações sensíveis; reputação, a continuidade operacional ou
os interesses estratégicos da organização.
● Ações que possam gerar impacto negativo na reputação e imagem da
empresa;
Como fazer isso?
● Irregularidades no ambiente de apostas;
1. Identificar rapidamente o evento que
● Qualquer situação que envolva risco à integridade da operação ou dos originou ou possa dar início a uma crise;
clientes.
2. Realizar a análise crítica e documentar o
Caso não se sinta confortável em comunicar diretamente à liderança, utilize constatado;
nosso Canal de Denúncias, disponível de forma anônima e segura.
3. Comunicar internamente de forma clara
e imediata.
Ficou com dúvidas? Fale com o Departamento de Integridade enviando um e-
mail para: juridico@anagaming.com.
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Gestão de Crise Anterior Próximo 35
Diante de qualquer dilema ou decisão, lembre-se de que agir com
integridade é sempre o melhor caminho.
Questione-se com honestidade e responsabilidade: sua conduta reflete
seus valores, os princípios da ANA Gaming e o respeito às pessoas com
quem você se relaciona?
As perguntas acima não apenas ajudam a guiar uma atitude ética, mas
também reforçam o compromisso individual com a construção de um
ambiente íntegro, transparente e confiável.
Quando cada um assume esse papel, fortalecemos nossa cultura, nossa
reputação e a confiança de nossos clientes, parceiros e sociedade.
Agir corretamente, mesmo quando ninguém está olhando, é o que nos
diferencia.
Juntos, garantimos que a ANA Gaming continue sendo um exemplo de
responsabilidade, respeito e excelência!
Código de Conduta Ética ANA Gaming | Conclusão Anterior Próximo 36
Sua participação faz a diferença!
Você sabia que pode contribuir ativamente para o fortalecimento da cultura de integridade na ANA Gaming?
Se você identificou oportunidades de melhoria, tem sugestões sobre este Código de Conduta Éticaou sobre qualquer
procedimento relacionado, queremos te ouvir! Clique aquie envie suas sugestões.
Alameda Oscar Niemeyer, 132 . Vale do Sereno
Nova Lima . MG . 34006-049 -12º andar . Concórdia Corporate
anagaming.com.br
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